BASES DEL SORTEO CAMPAÑA DE FIN DE AÑO 2025

«Registrado por Pro Consumidor bajo el No. CRS- 0765/2025«.

¡EN EL 50 ANIVERSARIO DE COOPSANO, TU REGALO DE NAVIDAD ES UN KIA Y MILES DE PESOS!

La Cooperativa de Servicios Múltiples Sabaneta Novillo (COOPSANO), Inc., estará realizando la campaña denominada: «¡En el 50 Aniversario de Coopsano, tu Regalo de Navidad es un Kia y miles de pesos!» con la finalidad de incentivar el ahorro en sus asociados mediante el sorteo de premios que impacten de manera positiva en sus vidas.

La campaña tendrá una duración de 2 meses y 15 días, iniciando el 28 de octubre de 2025 hasta el martes, 13 de enero de 2026
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I. PARTICIPANTES:

1.  Participan en la promoción todos los titulares de cuentas de personas físicas mayores de edad que posean cuentas de ahorro activas.
2. No participan cuentas infantiles.
3. No participan las cuentas de ahorro con órdenes de pago.
4. No participan los miembros de los órganos de dirección, comisión de educación y sus respectivos suplentes, consultores, empleados, los Notarios Públicos que certifican este concurso, cónyuges e hijos de estos; así como también, empleados pensionados por Coopsano.
5. No participan personas jurídicas (entidades o sociedades).
6. No participan las cuentas personales de los asociados que tengan préstamos en mora.
7. No cumplir con alguno de los requerimientos de las presentes bases, le descalifica automáticamente de participar en el concurso.

II. MECÁNICA DEL CONCURSO:

1. Se generará 1 boleto electrónico por cada RD$500.00 que el asociado incremente y mantenga en las cuentas de ahorros activas.
2. Se generarán 1 boleto electrónico por cada RD$500.00 que se incrementen en
Aportaciones.
3. Se generará el doble de boletos (2 boletos por cada 500 pesos tanto en aportaciones como en ahorro), solo en el momento de la apertura de la cuenta. En lo adelante, generarán boletos conforme a los puntos 1 y 2.
4. No generan boletos electrónicos las cuentas inactivas o que presenten alguna restricción, con independencia del origen de esta.
5. Los depósitos de fondos para la generación de boletos pueden ser realizados a través de los diferentes canales digitales de Coopsano, así como mediante las oficinas.

6. Generan boletos las transferencias de fondos entre cuentas Coopsano:
o Desde cuenta de ahorro hacia aportaciones.
o Desde cuenta de órdenes de pago hacia aportaciones o ahorro.
o Desde una cuenta de ahorro a otra cuenta de ahorro.

III. PREMIOS DEL SORTEO

a) 2 carros Kia Picanto 2026 (uno color blanco y otro color rojo). b) 14 premios de RD$
25,000.00 c) 6 premios de RD$ 50,000.00 d) 2 premios de RD$ 100,000.00

IV. RESTRICCIONES AL SOCIO:

1. Los incrementos en cuentas de ahorro no podrán ser retirados hasta el cierre del sorteo (13 de enero de 2026). En caso de que estos sean retirados, quedan automáticamente eliminados los boletos electrónicos generados en la misma proporción de los retiros realizados.

2. Los socios que vayan siendo agraciados, serán excluidos del sorteo, para dar oportunidad a que otros socios también resulten ganadores.

3. Los socios tendrán un límite de cien (100) boletos por día, sin importar las veces que realicen depósitos en sus cuentas participantes. En el caso de las aportaciones, ciertas restricciones aplican.

4. Si un socio procede a retirar los fondos depositados o cancelar el producto en cualquier momento durante el período del concurso, perderá automáticamente el derecho que le otorgan los boletos generados.

5. Una vez la persona resulte ganadora, quedan sin efecto la totalidad de los boletos adicionales que esta posea para el mismo sorteo, permitiendo así un solo premio para cada ganador durante el sorteo. La exclusión no es limitante al tipo de cuenta ganadora, sino a todas las cuentas del socio en las que sea titular.

6. Los socios ganadores, al momento de retirar el premio, deberán autorizar a COOPSANO a utilizar su imagen en publicidad exterior, periódicos de circulación nacional, redes sociales, comunicaciones internas y el portal web de la Cooperativa.

7. De igual manera, se hace constar que el premio debe ser gestionado a propio nombre y cuenta por el socio ganador. En ese sentido, los socios que se encuentren fuera del país deben enviar un poder consular apostillado en Cancillería con la autorización, y su firma, indicando la persona apoderada para recibir el premio.

V. IMPLEMENTACIÓN DEL SORTEO:

El sorteo será realizado el martes 13 de enero de 2026, en presencia de un notario público, miembros de los órganos de dirección, gerente general y personal técnico de la Cooperativa requerido.

Los nombres de los ganadores serán publicados en las redes sociales de Coopsano a partir de la fecha en que se den a conocer los ganadores del sorteo.

VI. MÉTODO PARA LA ELECCIÓN DE LOS PREMIADOS:

Los ganadores serán elegidos mediante el módulo: Sortero del Core Safe Financial (módulo desarrollado por COSEFI).

Todos los socios que cumplan con las reglas y requisitos de este sorteo generarán boletos electrónicos automáticamente, de acuerdo a lo establecido en la mecánica del sorteo.

Generado el filtro de participantes, el sistema automáticamente hace un sorteo aleatorio y selecciona un ganador.

Nota: Antes de la realización del sorteo, se procederá a realizar una validación de la data, para certificar que los boletos emitidos cumplan con las bases del sorteo.

VII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1. La Cooperativa de Servicios Múltiples Sabaneta Novillo (COOPSANO), Inc., podrá modificar, cancelar, o suspender la promoción en caso de comprobar dificultades técnicas, fraudes, transacciones ilegítimas, o cualquier otro factor fuera de control razonable de la Cooperativa que pudiera comprometer la integridad del sorteo, notificando a PRO CONSUMIDOR. Una vez aprobada la modificación, suspensión o cancelación, la Cooperativa se compromete a publicarlo a través de los medios internos disponibles en Coopsano, así como en algún medio externo.

2. Quedarán a cargo de los ganadores todos los gastos en los que incurran para su traslado y estadía al acudir a reclamar su premio, si fuera el caso.

3. COOPSANO no incurrirá en ninguna responsabilidad ante la eventualidad de que no se pueda realizar el sorteo previsto por algún suceso fortuito, o causa de fuerza mayor.

4. En caso de suscitarse cualquier situación no contemplada en el presente documento, tales como: factores de no elegibilidad, información errada o confusa, entre otros, se anularía automáticamente al participante y a cualquier ganador para fines de premiación.

5. Cualquier pregunta, sugerencia o reclamo relacionado al presente concurso se podrá realizar a través de las redes sociales de Coopsano.

6. El pago de cualquier impuesto, gravamen, transferencias, retención o tributo similar (actual o futuro) aplicable o que se origine en relación con los premios, con base en la legislación fiscal vigente deberá ser sufragado por el beneficiario del premio, COOPSANO solo fungirá como agente de retención.

7. COOPSANO realizará la entrega de los premios en las sucursales de origen de los socios que resulten ganadores a más tardar quince (15) días laborables de seleccionado el ganador, fijando la fecha al comunicarse con el socio ganador. En el caso de los premios de vehículos, estos serán entregados luego de que el ganador haya realizado el pago de las obligaciones fiscales que deriven del referido premio.

8. Al aceptar los premios de la Promoción, los ganadores reconocen que toda obligación de la Cooperativa COOPSANO, en relación con la promoción, sorteo y premios, cesa al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos de reclamación que le asisten al ganador. Esto es extensivo a los directores, funcionarios, empleados y asesores de Cooperativa COOPSANO.

9. Los premios de esta Promoción no serán transferibles, ni canjeables por otros premios.

10. Una vez depurado y confirmado que los ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, los mismos serán notificados por COOPSANO, vía telefónica o mediante correo electrónico registrado en la Cooperativa.

11. Los nombres de los ganadores serán publicados por COOPSANO en sus redes sociales.

12. Los ganadores tendrán como condición para hacerles entrega de sus premios: (i) La presentación de un documento de identidad (Cédula de Identidad o Pasaporte si es extranjero) donde figure su nombre y fecha de nacimiento, los cuales deben estar vigentes; (ii) La autorización de manera escrita del uso de su nombre, voz, así como su comparecencia personal que puedan ser requeridos para fines publicitarios en los medios y formas que disponga COOPSANO, sin ningún tipo de compensación adicional, durante ciento ochenta (180) días a partir de la fecha en que se haya realizado el sorteo.

13. Esta Promoción no aplicará para los Socios que resulten ganadores de los premios y al momento de su localización presenten cualquiera de las condiciones siguientes: Fallecimiento, desaparición, ausencia, que haya perdido sus derechos civiles y políticos; o que hayan sido contactadas por COOPSANO y no se presenten a retirar sus premios en un plazo no superior a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha en la que se fije la entrega.

De no ser reclamado en ese plazo o en caso de que los Socios ganadores decidan declinar el PREMIO, se procederá a sortear el mismo nuevamente en no más de noventa (90) días luego de haber transcurrido el plazo de reclamo del premio.

14. Los socios que resulten ganadores deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

VIII. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Los socios que participen en la presente Promoción reconocen y aceptan que COOPSANO tiene la facultad, en su calidad de creador y administrador de estos Términos y Condiciones, de modificar los mismos, para lo cual comunicará a los socios sobre dichos cambios a través de cualquiera de los medios disponibles, como son: su página Web, redes sociales, correos electrónicos, avisos en sus sucursales o a través de comunicaciones, teniendo en cuenta siempre los derechos de los socios y el compromiso social de ofrecer información real de manera transparente.

2. Asimismo, los socios de esta Promoción reconocen y aceptan que COOPSANO tendrá la facultad, sin comprometer su responsabilidad, de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, por causas relacionadas con temas técnicos o de sistemas o debido a la ocurrencia de casos de fuerza mayor tales como: fenómenos naturales, acontecimientos sociales, políticos, legales/regulatorios, guerras, motines, fuegos, inundaciones, huelgas, paros laborales, cierre temporal de sus instalaciones por haberse decretado un estado de emergencia de salud o cualesquiera otras circunstancias que impidan el desenvolvimiento normal de la Promoción, para lo cual comunicará a los Socios sobre dichos cambios a través de cualquiera de sus medios disponibles.

3. De igual forma, los socios de esta Promoción reconocen y aceptan que COOPSANO tendrá la facultad de cancelar o dar por finalizada la presente Promoción, sin comprometer su responsabilidad, en caso de que sean detectadas irregularidades, negligencia o imprudencia tanto por parte de los socios que participen en la Promoción, para lo cual comunicará a los Socios por los medios ya citados en este documento sobre dichos cambios.

4. En caso de que alguno de los eventos citados anteriormente ocurra, COOPSANO en este mismo documento declara que no asume responsabilidad alguna frente a los socios que participan de la presente Promoción. Asimismo, la Cooperativa, en ningún caso, será responsable por errores humanos, fallas técnicas o acciones deliberadas de terceros que pudieran perturbar, suspender o interrumpir el normal desarrollo de la presente Promoción.

5. Los socios que participen en esta Promoción reconocen y aceptan que COOPSANO estará facultada para posponer o extender el Período de Vigencia de la Promoción, para lo cual comunicará a los Socios por los medios ya indicados sobre la posposición o extensión del Periodo de Vigencia de la Promoción. En tal sentido, los socios aceptan que la posposición o la extensión de la presente Promoción, no generará derecho a favor de los socios de hacer reclamos de ninguna especie, siempre y cuando el caso se deba a las causas establecidas en la presente Sección.

6. COOPSANO comunicará por escrito a la Dirección Ejecutiva del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) cualquier cambio o situación que se presente en relación con esta Promoción para su aprobación y posterior implementación.

IX. COMPETENCIA, FORO DE RECLAMACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES A LA PROMOCIÓN.

a. Cualquier disputa que pueda surgir relacionada con estos Términos y Condiciones y con la Promoción, se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier reclamación deberá ser previamente sometida ante COOPSANO y en caso de no recibir respuesta en un plazo de treinta (30) días laborables, los participantes podrán acudir por ante el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).

b. Para los casos de demandas, acciones legales o litigios en general que surjan en relación con estos Términos y Condiciones, la jurisdicción aplicable será la de los Tribunales correspondientes de la República Dominicana.

X. DISPOSICIONES GENERALES

a. Los socios reconocen y aceptan que COOPSANO no será responsable de ningún tipo de lesiones, enfermedades o muertes que ocurran durante o a raíz de las visitas que realicen a la Cooperativa o a los comercios suplidores de los premios; incluyendo a los terceros que les acompañen.

b. Los socios de la presente Promoción reconocen y aceptan que COOPSANO no será responsable de posibles desperfectos que presenten los productos recibidos en calidad de premios. Quedando esta responsabilidad a cargo de la Casa Comercial en donde se adquirió el producto.

c. Los socios de la presente Promoción reconocen y aceptan que cada uno de los Comercios será directamente responsable de la calidad de los productos que sean adquiridos a través de la presente Promoción, aclarando que la responsabilidad de COOPSANO solo se limita a observar que el producto cumpla con las especificaciones descritas en el Acápite III.

d. Los presentes Términos y Condiciones se aplican solamente a esta Promoción y no a ningún otro programa o promoción que pueda ser realizado por COOPSANO en el futuro, individualmente o conjuntamente con cualquier otra entidad (o marca).